跟帖評(píng)論自律管理承諾書(shū) 不良信息舉報(bào)電話(huà)：陜工網(wǎng)(029-87344613)“我的困難事情到這兒半個(gè)小時(shí)就給解決了，快捷多了！”元旦前夕，張小琴在商洛市商南縣服務(wù)職工“一廳式”辦公場(chǎng)所辦完事后高興地說(shuō)。
這是商南縣“強(qiáng)化服務(wù)職工中心窗口，全力爭(zhēng)創(chuàng)全省服務(wù)一流”工作過(guò)程的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照。近年來(lái)，商南縣總工會(huì)圍繞維權(quán)服務(wù)、就業(yè)幫扶、生活幫困，做好“五送”品牌，著力推進(jìn)“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”建設(shè)，縣總工會(huì)連續(xù)7年榮獲全國(guó)職工互助保障工作先進(jìn)集體，連續(xù)8年被省總工會(huì)評(píng)為職工互助工作模范縣，連續(xù)8年被市總工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀等次。
做真“娘家人” 維權(quán)幫扶撐腰壯膽
職工、農(nóng)民工在哪里，維權(quán)工作就做到哪里。
商南縣總工會(huì)深化維權(quán)機(jī)制建設(shè)，構(gòu)筑職工（農(nóng)民工）預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)的幫扶體系，全面落實(shí)省市總工會(huì)七天工作日制度，8小時(shí)外值班制度，職工來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信，工作人員總懷著一份愛(ài)心去傾聽(tīng)、去安慰，并由4名律師免費(fèi)服務(wù)代寫(xiě)文書(shū)。針對(duì)農(nóng)民工投訴舉報(bào)拖欠工資案件，聯(lián)合十二個(gè)職能部門(mén)在社會(huì)保障服務(wù)中心一樓設(shè)立專(zhuān)人辦公窗口受理，為根治農(nóng)民工欠薪工作提供強(qiáng)力保障。
為切實(shí)維護(hù)職工（農(nóng)民工）合法權(quán)益，商南縣加強(qiáng)職工服務(wù)、維權(quán)、文化陣地建設(shè)，指導(dǎo)基層工會(huì)設(shè)置勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室、職工減壓室、職工書(shū)屋、職工學(xué)習(xí)室等場(chǎng)所，把“職工之家”建設(shè)成為工會(huì)服務(wù)職工的重要陣地；舉辦縣級(jí)工會(huì)和大中型企業(yè)工會(huì)主要負(fù)責(zé)人專(zhuān)題培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了工作能力和水平，提升了各級(jí)工會(huì)干部依法治會(huì)、從嚴(yán)治會(huì)的能力。
縣總工會(huì)和勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)密切配合，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查、化解穩(wěn)控工作。數(shù)年來(lái)，全縣未發(fā)生一例重大不穩(wěn)定、群體性、跨省市矛盾糾紛等問(wèn)題。
做實(shí)“娘家人” 幫扶幫困用心用情
“我正在熬煎孩子考上大學(xué)的學(xué)費(fèi)呢！他們就給我解了燃眉之急，太感謝工會(huì)啦！”環(huán)衛(wèi)工王海霞收到縣總工的4000元助學(xué)金后激動(dòng)地說(shuō)。
商南縣總工會(huì)通過(guò)“送溫暖、送政策、送資金”等幫扶措施，對(duì)已經(jīng)建檔立卡的389名困難職工，通過(guò)銀行卡發(fā)放幫扶資金96.78余萬(wàn)元。對(duì)未在檔的困難職工家庭進(jìn)行入戶(hù)核查，對(duì)享受政策幫扶的開(kāi)展“回頭望”，竭盡全力為他們排憂(yōu)解難，不斷提升幫扶救助精準(zhǔn)化。
為切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的健康權(quán)益，對(duì)塵（矽）肺病防治情況進(jìn)行摸底，對(duì)市級(jí)以上疾控部門(mén)鑒定患有塵（矽）肺病的40人給予4萬(wàn)元救助。為8名患重大疾病和生活困難的職工家庭發(fā)放臨時(shí)救助1.7萬(wàn)元。
該縣還將農(nóng)民工納入到工會(huì)再就業(yè)服務(wù)范圍，除了就業(yè)咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)外，一年來(lái)舉辦多次綜合招聘會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向432人，現(xiàn)場(chǎng)簽約210人。商南縣總工會(huì)還組建“關(guān)愛(ài)職工”志愿服務(wù)隊(duì)，深入企業(yè)、車(chē)間、合作社，開(kāi)展送思想、送政策、送賠付金及困難職工救助等志愿服務(wù)活動(dòng)，職工的幸福指數(shù)不斷提升。
做好“娘家人” 普惠服務(wù)不留空白
“服務(wù)卡基本涵蓋了生活的方方面面，而且有很大的優(yōu)惠活動(dòng)，很貼心實(shí)用。”2019年6月，首批獲得工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡的職工高美云如是說(shuō)。
為了讓服務(wù)卡的功能真正服務(wù)于職工，商南縣總工會(huì)與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行商南支行溝通，暢通辦卡工作流程，簡(jiǎn)化服務(wù)項(xiàng)目途徑，收集5000余份職工會(huì)員資料，辦理下發(fā)2000余張會(huì)員服務(wù)卡，并開(kāi)發(fā)“一元觀影、加油立減、商超立減、激活禮包、保險(xiǎn)禮包”等系列特惠活動(dòng)。
為確保能為職工辦好事、辦實(shí)事，該縣深入開(kāi)展互助保障工作，代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，開(kāi)通互助保險(xiǎn)代辦點(diǎn)職工短信服務(wù)。截至目前，全縣共有26056名職工參加職工互助保障，上繳保費(fèi)201.06萬(wàn)元，為3572名職工發(fā)放理賠款195萬(wàn)余元。
該縣總工會(huì)還創(chuàng)新工作舉措，破解多種難題，助力脫貧攻堅(jiān)，并將全縣奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)一線的職工、村干部、大學(xué)生村官、村長(zhǎng)助理和加入工會(huì)組織的專(zhuān)業(yè)合作社農(nóng)民工等納入職工互助保障活動(dòng)范圍，有效緩解了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，提升了工會(huì)組織的社會(huì)影響力。
2019年以來(lái)，他們還深入開(kāi)展“八大群體”農(nóng)民工集中入會(huì)活動(dòng)，新建工會(huì)組織29家，發(fā)展會(huì)員2000余人，并不斷拓展工會(huì)服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效，打通聯(lián)系和服務(wù)職工“最后一公里”，讓職工真真切切感受到“娘家人”的溫暖。
□薛濤 廖全江
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