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    您當(dāng)前的位置:首頁 > 新聞 > 國內(nèi)新聞 國鐵集團(tuán):8月26日至9月10日鐵路迎來學(xué)生客流高峰
    2024-08-26 17:42:52來源:澎湃新聞
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    澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊鴩诣F路集團(tuán)有限公司(簡稱“國鐵集團(tuán)”)獲悉,暑期進(jìn)入尾聲,全國各大院校開學(xué)在即,8月26日至9月10日,鐵路迎來學(xué)生客流高峰,預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次。鐵路部門精心組織學(xué)生運(yùn)輸工作,統(tǒng)籌做好運(yùn)力安排和站車服務(wù),全力保障學(xué)生旅客平安有序返(入)校。

    優(yōu)化學(xué)生售票服務(wù),精準(zhǔn)保障購票需求。鐵路12306客戶端推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能,學(xué)生旅客填寫優(yōu)惠資質(zhì)信息后,可預(yù)約預(yù)售期外的返(入)校車票,系統(tǒng)在開車前第16天進(jìn)行車票兌現(xiàn),能夠?yàn)楸救思巴谐塑嚾艘徊㈩A(yù)約,方便學(xué)生結(jié)伴同行或家長送行。進(jìn)入預(yù)售期的車票按正常方式發(fā)售,如車票售罄,可使用候補(bǔ)功能。同時(shí),鐵路12306客戶端還推出了“學(xué)生出行需求采集”功能,學(xué)生旅客可自愿提報(bào)出行需求,鐵路部門將及時(shí)收集分析,統(tǒng)籌考慮行車安全和運(yùn)力資源,盡最大努力做好運(yùn)輸保障。各地鐵路部門優(yōu)化售票策略,最大限度保障學(xué)生旅客購票需求。各大車站在學(xué)生旅客出行高峰期開設(shè)學(xué)生購票窗口,優(yōu)先為學(xué)生旅客辦理售票、改簽和退票等業(yè)務(wù)。持錄取通知書(含電子錄取通知書)的新生購買學(xué)生優(yōu)惠票時(shí),可通過鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端在線辦理,不必到車站窗口核驗(yàn)優(yōu)惠資質(zhì)。

    統(tǒng)籌利用運(yùn)輸資源,增加客運(yùn)能力供給。充分運(yùn)用鐵路12306預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù),分析學(xué)生客流規(guī)律,科學(xué)合理配置運(yùn)力,及時(shí)在熱門時(shí)段、方向和區(qū)間增加運(yùn)力投放,在學(xué)生客流較大的線路組織開行學(xué)生專列,盡最大努力保障學(xué)生旅客出行需求。針對學(xué)生客流較集中的旅客列車,加強(qiáng)重點(diǎn)盯控,確保安全準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。在確保汛期安全的前提下,全力以赴保障邊遠(yuǎn)地區(qū)普速旅客列車、公益性“慢火車”正常運(yùn)行,方便老少邊和脫貧地區(qū)學(xué)生旅客出行。

    優(yōu)化鐵路站車服務(wù),便利學(xué)生旅客出行。加強(qiáng)學(xué)生旅客購票、進(jìn)出站、乘車等環(huán)節(jié)全流程服務(wù)引導(dǎo),根據(jù)學(xué)生客流情況,動(dòng)態(tài)開設(shè)學(xué)生專用進(jìn)站、安檢通道,組織學(xué)生旅客優(yōu)先檢票乘車,做好餐飲、供水、保潔等服務(wù)工作,確保安全有序出行。各地鐵路部門主動(dòng)對接各大高校和地方政府教育部門,及時(shí)掌握學(xué)生返校開學(xué)時(shí)間,預(yù)留場地設(shè)置新生接站專區(qū),增加引導(dǎo)服務(wù)人員,協(xié)助做好交通接駁,暢通學(xué)生旅客“最后一公里”。




    責(zé)任編輯:白子璐

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