府谷縣工商局把服務(wù)對(duì)象放在心中

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2011-01-04 02:12:15來源：

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本報(bào)訊“您好，這里是12315申訴舉報(bào)指揮中心，有什么可以幫您？”在府谷縣工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心，筆者看到，工作人員面帶微笑對(duì)消費(fèi)者的疑問耐心講解，并認(rèn)真記錄每一個(gè)投訴。
去年以來，府谷縣工商局以“滿意工商”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“微笑服務(wù)”活動(dòng)。他們著眼打基礎(chǔ)，將“微笑服務(wù)”理念、技能教育列入各級(jí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，扎實(shí)開展“微笑服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)。
府谷縣工商局以“滿意工商”為目標(biāo)，圍繞關(guān)注民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)三大環(huán)節(jié)，在登記注冊(cè)、消費(fèi)維權(quán)、監(jiān)管執(zhí)法等崗位，全面開展微笑服務(wù)活動(dòng)，將“微笑”打造成為工商服務(wù)的一個(gè)品牌。如今，把微笑掛在臉上，把服務(wù)對(duì)象放在心中，已經(jīng)成為每一個(gè)工商人員的自覺行動(dòng)。（余艦偉）

責(zé)任編輯：sxworker

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