国产AⅤ一区二区,欧美黄色一区二区色视频,中文无码乱人伦中文视频播放,久久久久久久久久播

蔣英今年42歲，是西安公交五公司的一名駕駛員，現(xiàn)任二車隊世園4號巾幗線路駕駛員，路長，同時也是一名中共黨員。1991年進入公交五公司，此前由于其在14路公交車的優(yōu)秀表現(xiàn)被選拔進了世園四號巾幗線路。作為一名黨員，多年以來，她以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務乘客真心”為服務準則，在平凡的崗位上孜孜不倦工作，受到了廣泛稱贊。
    “乘客滿意，就是我的追求。”這是蔣英常說的一句話，自從成為一名公交人，蔣英一直按規(guī)范報站、宣傳、服務乘客，但有一件小事還是深深地觸動了她，讓她意識到服務僅僅靠遵循規(guī)章是不夠的。
    今年六月的一天，天氣很熱，車廂內(nèi)像個蒸籠，上車的乘客都擠在門口，蔣英開始疏導“上車的乘客，請向后門移動，請往后走。”惹得一位婦女很不高興，“天這么熱，人這么多，你這司機還找事，我就不往后走。”當時蔣英臉憋得通紅，覺得特別的委屈，但是她沒有說什么，耐心疏導乘客。事后，蔣英也在檢討自己，還是在態(tài)度上不夠讓乘客滿意，通過這次與乘客的摩擦，蔣英懂得了作為一名駕駛員，尤其是一名共產(chǎn)黨員，不只是要跑好車，搞好衛(wèi)生，更重要的是提高服務品質(zhì)，使乘客滿意。
    從此以后，蔣英特別注重研究乘客心理，自己總結(jié)出“對老年乘客要熱情關(guān)心，對外地乘客要熱心幫助，對小學生要關(guān)心愛護，對殘疾人要細心照顧”的“四心”工作方法。同時，她利用下班休息時間，到其他線路勞模、標兵、高星級駕駛員車上觀摩學習，提高服務水平；到名勝古跡、主要景點參觀，提高人文地理知識，向乘客宣傳介紹西安。一位老年乘客說：“上了蔣師傅的車，有賓至如歸的感覺，車上的一聲問候，使人感到親切而溫馨。”
    十二米車廂內(nèi)，蔣英以其獨有的方式展示著自己的人生價值，默默奉獻著西安公交人的熱情，她無愧于自己的崗位，她用自己的方式與乘客建立起了深厚感情。
    有乘客下車時特意留下水果，有的給蔣英送過月餅、粽子，還有的給她送過喜糖，夏天有給她送過礦泉水的，那份關(guān)懷和惦念給了她無窮力量和極大欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔，這些不是親人卻勝似親人的乘客，讓蔣英明白了自己工作的價值和人生的追求。
    作為一名普通的共產(chǎn)黨員，蔣英的工作是平凡的，既沒有激動的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，她始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，像一棵樸實無華的小草默默地奉獻著自己，點綴著社會，抒寫著新一代公交人的風采。本報記者劉鵬