節(jié)后的咸陽(yáng)火車站,乘客不如節(jié)前多,但也是熙熙攘攘的。在人群中,一個(gè)1.87米的大個(gè)子服務(wù)員引起了記者的注意:當(dāng)乘客一不小心踏上安全線時(shí),他一聲大吼,讓乘客立即退縮回來(lái);當(dāng)乘客遇到問(wèn)題咨詢時(shí),他又俯在乘客耳邊細(xì)聲細(xì)語(yǔ)耐心解釋。聲音一高一低,形象地體現(xiàn)出他對(duì)乘客的關(guān)愛(ài)。這就是被職工稱為“大嗓門”的張根明。500米站臺(tái),他一嗓門從東喊到西
今年50多歲的張根明是咸陽(yáng)車站客運(yùn)三班值班員,自參加客運(yùn)工作以來(lái),以自己的模范行動(dòng),不平凡的業(yè)績(jī),譜寫了一名鐵路職工的不平凡人生。在細(xì)心觀察旅客進(jìn)站的規(guī)律后,他發(fā)現(xiàn)旅客的注意力大部分都集中在列車進(jìn)站方向,列車進(jìn)站后又爭(zhēng)先恐后互不相讓,不僅容易發(fā)生危險(xiǎn),還容易給小偷造成可乘之機(jī)。為了改變這種局面,針對(duì)站臺(tái)長(zhǎng),客運(yùn)人員少、旅客吵雜等特點(diǎn),他發(fā)現(xiàn)在工作中有意提高嗓門的頻率和次數(shù),效果挺好,從此也就練成了一副 “大嗓門”。在站臺(tái)上組織旅客上下車,他一嗓門大喊,站臺(tái)東頭到西頭都能聽(tīng)得見(jiàn),大家送他一個(gè)綽號(hào)——大嗓門張根明。記者在站臺(tái)上看到,只要他喊一聲 “旅客們,請(qǐng)往安全線里面站!”就會(huì)立刻得到回應(yīng)。一聲“大家排好隊(duì),都能上去車!”旅客就會(huì)自覺(jué)排隊(duì)。
由于不平凡的業(yè)績(jī)和事跡,張根明參加工作以來(lái),先后十多次被評(píng)為安全標(biāo)兵,“雙文明”先進(jìn)個(gè)人等。
面對(duì)二十二個(gè)女兵,他以身作則
打鐵還得自身硬。張根明不僅業(yè)務(wù)過(guò)硬,而且對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)身邊的同志一起搞好客運(yùn)服務(wù)工作。
客運(yùn)工作平淡枯燥,憑票候車,三品檢查,排隊(duì)檢票,站臺(tái)乘降組織,站區(qū)衛(wèi)生,天天都是老一套。但張根明把這些瑣碎、別人已厭倦的工作看作是自己為乘客服務(wù),為社會(huì)奉獻(xiàn)的分內(nèi)工作,他除了干好自己的工作,還利用接車間隙,幫助其他崗位上的同志,經(jīng)常是這邊幫檢票口放行完旅客,又到站臺(tái)上組織乘降,送完車,又到出站口看看有什么事。哪里有活,哪里就有張根明的身影;哪里崗位需要,他都會(huì)出現(xiàn)在哪里。“三品”檢查做到大小包齊查,檢票口他組織旅客排隊(duì),維持秩序,旅客上下車他組織乘降,打掃站區(qū)衛(wèi)生,臟活累活搶著干,自制工具箱,購(gòu)買工具,維修候車大廳座椅,一樁樁、一件件,車間干部看在眼里,班組職工記在心里,大家親切地稱贊他為:安全上閑不住的人,工作中的有心人!
火車跑得快全靠車頭帶。作為班組長(zhǎng),張根明所在的班組光女同志就有22名,常言說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲,要想管好這些女職工,沒(méi)有點(diǎn)真本事可不行。張根明在工作中不但要嚴(yán)格要求,大膽管理,更是嚴(yán)以律己,以身作則。30年來(lái),接車時(shí)張根明總是第一個(gè)到崗位,為了保證旅客安全,他除了做好一站臺(tái)職責(zé)范圍內(nèi)的工作外,對(duì)二站臺(tái)的重點(diǎn)列車趟趟不漏接。每逢客流高峰期,車間客運(yùn)人員緊張時(shí),他都會(huì)主動(dòng)到車間請(qǐng)求加班。在平時(shí)清掃衛(wèi)生、勞動(dòng)競(jìng)賽中,張根明總是用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)班組職工。
接送客車三十載,他不畏強(qiáng)暴
為了保證旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全,張根明大義凜然,不畏強(qiáng)暴。旅客列車到站后,有個(gè)別不法之徒趁旅客上下車比較擁擠,堵在車門口,阻礙旅客上下車,借此偷盜別人財(cái)物,張根明遇見(jiàn)這種情況,總是挺身而出,揪出小偷,使旅客的財(cái)產(chǎn)不受損失。
有一次在組織旅客乘降時(shí),張根明發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人在列車車門處盜竊,張根明上前一把抓住小偷,大聲呵斥并嚴(yán)厲批評(píng)這種不道德的行為,及時(shí)為旅客追回了失竊的物品。小偷被擒,可心里極其不服,為了報(bào)復(fù),在值班時(shí)趁他不注意,兩個(gè)小偷用小刀劃傷張根明同志的臉部,并揚(yáng)言此事沒(méi)完。還有的小偷將他堵到家門口,威脅他、恐嚇?biāo)蛩以鹤永锶哟u頭、瓦塊。為此,親戚、朋友不少埋怨他,說(shuō)這樣不值得。但張根明卻認(rèn)為作為一名值班員,作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)該保護(hù)旅客的生命和財(cái)產(chǎn)的安全,雖然自己和家人受到了影響,但終歸邪不壓正,為了弘揚(yáng)正氣,每一名共產(chǎn)黨員都應(yīng)該這樣做。坦坦蕩蕩,大義凜然,這是張根明贏得大家尊重最重要的原因。李春玲 本報(bào)記者 閻冬