張進(jìn)府,個(gè)子不高,嗓門挺大,再加上他性如烈火,愛提意見,特別是對(duì)一些不良現(xiàn)象敢于“罵娘”,時(shí)間久了,便背上了一個(gè)“刺頭”的綽號(hào)。
2005年2月,這位“刺頭”被任命為西北電力建設(shè)集團(tuán)公司物業(yè)公司修繕班班長(zhǎng)。
他上任后,通過一段時(shí)間的調(diào)查了解,便向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了精簡(jiǎn)修繕班人員的構(gòu)想,并大膽地將修繕班原有的12人減至6人。人數(shù)少了一半,但留下的都是身強(qiáng)力壯、手腳麻利的小伙子,工作效率提高了。緊接著他在全班會(huì)議上,響亮地提出了“服務(wù)必須以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的口號(hào),并將自己和員工的照片、名字張貼在墻上,讓群眾在每個(gè)人名下“不滿意、比較滿意、非常滿意”的欄目中填寫評(píng)判意見。
別看張班長(zhǎng)在工作上對(duì)大家要求特別嚴(yán),誰也不敢在工作上往他眼里揉沙子,但他還有一副菩薩心腸。他到班里后,發(fā)現(xiàn)一些外聘員工工資偏低,除積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映爭(zhēng)取早日解決外,還自掏腰包為一些家境困難的員工支付伙食費(fèi),直至半年后這些員工工資得到提高。他還把班里員工的生日記下來,自己花錢去飯店為員工過生日。人心都是肉長(zhǎng)的,班長(zhǎng)關(guān)心員工,員工尊敬班長(zhǎng),并將滿腔激情傾注在工作中,使修繕班的工作越干越好。
功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過一年多的努力,修繕班不但得到了火電新村社區(qū)住戶的肯定,也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并被評(píng)為集團(tuán)公司的先進(jìn)班組。