“做什么不好，做110接警員……”接班的同事指著我熬夜熬出的像倆燈泡般凸出的大黑眼袋說。我笑著回答：“這可是對幸福的熊貓眼！”晨曦，走在下夜班回家的路上。精神抖擻的晨練老人，蹦蹦跳跳上學的孩童，穿梭如蟻的車流，急行慢走的行人……奏響起新一天的交響曲。此時，昨夜的疲倦頓時被這平安和諧的景象掃得一干二凈，心里綻放出幸福的花兒，是那么的溫馨、清爽。
昨夜，剛交接班完畢，報警電話響起。“您好，這里是石泉縣公安局110。”“我孩子丟了，剛才去家友超市買東西，讓孩子在人民廣場玩，買完東西回頭孩子就不見了……”一個焦急的男中音，絮絮叨叨。“別著急，請注意回答我的問題好嗎？”值機員袁靜果斷而客氣的對他說。“好”，“孩子多大了，男孩還是女孩，有什么體貌特征，丟了有多久？”“男孩，5歲，穿藍色褲子，白色鞋子，丟了有十多分鐘。”“請告訴我您的姓名及聯(lián)系電話，我們民警3分鐘后將趕到幫助您尋找！”
監(jiān)控畫面上，外面淅瀝小雨。民警發(fā)動引擎，駛入街道小巷，我點擊搖動著監(jiān)控鼠標手把搜尋著……報警電話再次響起：“你好！這里是公安局110。”“孩子找到了，在中心廣場玩，不好意思，麻煩你們了。”“孩子找到就好，祝你平安！”我們懸著的心落地了，放下電話，又撥通出警民警電話，“報警人來電說孩子已找到,你們辛苦了。”
“110，一輛車停堵在我們小區(qū)的大門，影響到我們小區(qū)的車出進，你們來處理一下。”接下來，又連續(xù)幾個電話……零點45分，電話驟響，我心跳加速，立即接起電話。“是110嗎？”一個女人哭腔問道。“是！別著急，有什么事請您告訴我！”“我老公打人，還把我關在門外”，電話里夾雜著男人的罵聲，格外刺耳。“您保持冷靜，請告訴我您的姓名、具體住址以及聯(lián)系電話......”“好的，我們民警會很快趕到，請克制情緒保護好自己，不要離開。”15分鐘后，民警反饋處置完畢。
凌晨1點32分，電話再度響起，又是剛才電話號碼。“您好，這里是公安局110，有事請講！”“嗚嗚……”電話那頭還隱約有砰砰的砸門聲，直覺告訴我與上個警情有關。“您先別哭，告訴我出了什么事情？”“嗚嗚……他，他又打我,我該咋辦，這日子可咋過呀！”“喂，喂，您別哭，先把事情說清好嗎？”“你們人走后，我就說了他幾句,他又火了，說要剁了我，看我還敢不敢找警察！我現(xiàn)在躲在衛(wèi)生間里,嗚嗚……”情況嚴重了，我忙說：“情況我們知道了，您在原地千萬別出去，也不要和他對罵，以免更加激怒他！我們馬上派民警來！”半小時后，巡警反饋已派專人妥善處理，現(xiàn)在雙方當事人已經和解。我和接警員緊繃的弦總算舒緩了下來。
夜空，僅有的幾顆星星躲進云里瞇起了眼，打起了瞌睡，城市的一切在悄然入睡。我疲倦得真想打個盹。而這時，職責告訴我，那些社會魑魅正是選擇活動的時機，我打起精神，對自己說“睜大眼睛，保持頭腦清醒！”站起身切換監(jiān)控鏡頭，把城區(qū)搜巡一遍。
這時，電話響起，在靜夜中格外響亮。“110吧，我們在高速公路上，車撞著護攔了，動不了……”“謝謝你們！我們剛才在高速公路上又冷又危險，多虧你們快速轉警解救了我們！”這聲音使我們喜形于色，深夜的疲憊也被趕走。正如剛來這個崗位培訓時領導所說：“我們的職責是最快速度排除非警務事件，優(yōu)化警力，讓警力在第一時間到達最需要的警務現(xiàn)場。110是公安機關聯(lián)系社會公眾最重要的橋梁和紐帶，是廣普民眾知曉率最高的安全希望所在，接處警中更多的則是一些事關群眾生活細節(jié)的小事，而每起小事都牽動著百姓的平安和社會的大和諧，任何時候都不能把群眾訴求當成小事。崗位很平凡，沒有一線民警的精彩，但照樣可以奏出人民警察最美妙的樂章！”
（馮興友蔡瀟）
責任編輯：sxworker
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