跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344613)每到夏季，西岳華山都進入旅游旺季。在烈日的映照下，這里的工作人員以自己的辛勤勞動，接待著來自四面八方的客人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示著華山人的風(fēng)采。
孟世雄是華山主峰區(qū)的一名安保人員，今年45歲，每天固定在巨靈足景點值守。巨靈足位于通往西峰、南峰、鎮(zhèn)岳宮三條路的交匯處，這里是游客走出西線索道后看到的第一個景點，加上這里景色奇特秀美，游客紛紛駐足欣賞，將巨靈足圍得水泄不通。有的游客忍不住翻越到警示鐵鏈外拍照，孟世雄的任務(wù)就是及時勸阻游客翻閱鐵鏈、疏導(dǎo)客流，為游客提供咨詢服務(wù)。
孟世雄說，勸阻游客翻越鐵鏈?zhǔn)且患?ldquo;藝術(shù)活”，說的輕了不起作用，說的重了游客投訴你態(tài)度不好，必須掌握好分寸，既確保游客平安又不能引起游客反感。在咨詢方面，好多問題對游客是第一次，對孟世雄來說已經(jīng)說了上千遍了，游客不停地詢問，孟世雄不停地回答，百問不厭。
有的游客照相時順手把背包什么的放在地上，照完相人走了，卻把物品扔在了原地。這時，孟世雄就擔(dān)負起了看管游客遺失物品的任務(wù)，等待游客回來認領(lǐng)。
巨靈足是個風(fēng)口子，無法撐遮陽傘。中午12：00—14：00，火辣辣的太陽直射下來，周圍無遮無擋，連個陰影都沒有，孟世雄覺得好像在沙漠上一樣，有一種火燒、蜇疼的感覺。因為天天在烈日
下暴曬，孟世雄的胳膊先是潰爛后是蛻皮，為了防曬，他專門給自己買了一副袖套。
暑期游客多，壓力大，上班時間長。孟世雄和同事們每天從早上7：00開始，一直要忙碌到下午19：00，連軸轉(zhuǎn)，中間沒有休息時間，中午飯由管理站送到執(zhí)勤點。執(zhí)勤期間實在瞌睡得不行了，孟世雄就來回轉(zhuǎn)一下，他說轉(zhuǎn)一下頭腦馬上就清醒了。
李育華是一名環(huán)衛(wèi)工，今年42歲，負責(zé)從巨靈足到西峰翠云宮門前的衛(wèi)生保潔工作。從巨靈足到翠云宮這一段路名叫“屈嶺”，俗稱“小蒼龍嶺”，一邊是懸崖，一邊是陡坡，近300米長。李育華每半小時走一個來回，每天走二十多個來回，大概12公里。李育華每天撿拾的垃圾有十幾袋，最多的時候二十袋。環(huán)衛(wèi)員每天撿拾的垃圾由本人在下班后挑到垃圾集中點，然后由景區(qū)統(tǒng)一安排運送下山。
因為天氣熱，幾個來回跑下來，李育華便滿臉是汗，汗水順著脖子流到前胸后背，身上像有許多螞蟻爬行一樣難受，衣服很快就濕透了。中午熱得實在受不了，李育華工作一會兒便趕緊跑到陰涼處歇息一會兒，然后繼續(xù)工作。一天跑下來，李育華雙腿又酸又困。如果略微留意你會發(fā)現(xiàn)，環(huán)衛(wèi)員和安保員有一個共同特點，就是臉特別黑，黑得像是茄子，讓人聯(lián)想到青藏高原和非洲。
因為天熱出汗多，李育華每天上班時都會帶上一大杯水，他怕工作時一不小心水杯滾到溝里去，便將水杯寄放在附近的經(jīng)營攤點上，喉嚨干得冒火時，過去抿兩口潤潤嗓子。
常有粗心的游客把手機、帽子等掉到陡坡里，然后請求李育華幫忙撿上來，每次游客求助，李育華都會熱心地幫游客撿回來，游客一句“謝謝”讓李育華心里甜蜜蜜的，覺得再苦再累都值得。
環(huán)衛(wèi)員吃飯分兩種情況，一部分在管理站用餐，一部分就近在附近的飯店用餐，李育華在西峰飯店用餐。因為工作需要，飯店不像管理站那樣每天吃三頓飯，飯店只吃兩頓，早上9：00一頓，下午16：00一頓，早上是稀飯、饃、菜，下午是米飯、燴菜、面條倒換著吃。因為兩餐之間間隔太長，每次吃完飯，李育華給自己帶上兩個饃饃夾上辣子，有時也會從山下帶些方便面什么的，一早一晚餓了時墊個饑。
安保員和環(huán)衛(wèi)員一般是19：00下班，下班后回到宿舍，他們自己燒點熱水擦擦身子，然后有的坐在屋外吹風(fēng)納涼，有的用手機看電視劇，有的和朋友聊聊天，有的和家人視頻通話，因為第二天一早還要上班，加上累了一天，安保員和環(huán)衛(wèi)員最遲21：00就上床休息了。安保員和環(huán)衛(wèi)員一般半月休一次假，每次二三天。休假的主要任務(wù)是洗澡洗衣服，順便幫家里干些農(nóng)活。山上缺水，加上怕風(fēng)把衣服吹到溝里，安保員和環(huán)衛(wèi)員一般不在山上洗衣服，在休假時把臟衣服全部帶回家里去洗。□秦永毅
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