提起月嫂,很多人還不了解,但在四醫(yī)大工作了19年的任麥肖卻與這個(gè)職業(yè)結(jié)下了不解之緣。
一次偶然的機(jī)會(huì),任麥肖在一位朋友那里看到一份關(guān)于育嬰工作的宣傳彩頁,那是她第一次關(guān)注“月嫂”這個(gè)職業(yè)。那時(shí),她正想自己做些事情,況且自己當(dāng)過多年的兒科、產(chǎn)科護(hù)士,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí),她便想何不成立個(gè)“月嫂公司”?有了這個(gè)想法后,她辭去了收入頗豐的工作。在北京、西安等城市進(jìn)行了一個(gè)月的市場調(diào)查,了解了這個(gè)職業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。
去年10月1日,她的月嫂公司在西安高新區(qū)成立。隨后,她去省總工會(huì)困難職工援助中心“招兵買馬”,對(duì)象是喜歡孩子、有生兒育兒經(jīng)驗(yàn)并有興趣做這份工作的下崗職工。10月7日,第一期培訓(xùn)開班,為60余人提供了免費(fèi)培訓(xùn),但大多數(shù)人對(duì)這個(gè)職業(yè)不了解,覺得這跟保姆差不多,最后只有8個(gè)人成為公司員工。
隨后便是客源的問題。說到第一位客戶,任麥肖依然覺得幸運(yùn)和感激。西安東郊的高齡產(chǎn)婦王女士需要一名月嫂,看到她們公司的宣傳冊(cè),覺得比較正規(guī)和專業(yè),便聯(lián)系到任麥肖。一開始,對(duì)方只簽了一個(gè)月的用工協(xié)議,后因服務(wù)周到,又用了兩個(gè)月。其間,任麥肖四次上門拜訪、兩次進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),王女士對(duì)她們的工作非常滿意,后來還給公司推薦了兩個(gè)客戶。這最初的支持與鼓勵(lì)給了任麥肖堅(jiān)持下來的信心和決心。
“客戶、員工、公司共贏”是任麥肖的經(jīng)營理念。她首先堅(jiān)持對(duì)客戶負(fù)責(zé),提供服務(wù)的員工都經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)、在醫(yī)院產(chǎn)房實(shí)習(xí)過。為了讓客戶放心,所有員工都經(jīng)過嚴(yán)格的健康檢查,并和客戶簽訂正式協(xié)議,在服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題,都會(huì)隨時(shí)上門解決。其次堅(jiān)持對(duì)員工負(fù)責(zé),培訓(xùn)后簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同,并為員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。
任麥肖的月嫂公司同西安市勞動(dòng)局、市總工會(huì)有著長期的合作,為更多下崗職工創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。公司成立至今,先后免費(fèi)辦過8期兒科、產(chǎn)科專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班,累計(jì)培訓(xùn)200余人。現(xiàn)在,她的公司擁有正式員工50多人,其中3人去年被西安市家協(xié)和市總工會(huì)評(píng)為“西安市優(yōu)秀家政員”,而她的月嫂公司也被提名為“優(yōu)秀家政公司”。
■實(shí)習(xí)生 魏丹 本報(bào)記者 薛生貴
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