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　　S22路社區(qū)巴士的開通讓周邊居民出行方便不少 記者 梁璠 攝

　　從家門口到地鐵口，步行十來分鐘的路程，說長不長，說短也不短。可自打家門口開通了社區(qū)巴士后，出行的困擾就徹底解決了。據(jù)了解，西安公交社區(qū)巴士線路目前已開通20條線路，有效解決了243個社區(qū)居民的公交地鐵接駁出行需求，平均每天為9000名社區(qū)居民提供出行服務(wù)。

軟座椅小巴士服務(wù)一路升級

　　12月15日早上7點多，天剛蒙蒙亮，家住楓林綠洲小區(qū)的王女士從小區(qū)南門出來，徑直向社區(qū)巴士S22的公交站點走去。“自從家門口這趟社區(qū)巴士開通后，我大冬天出門，也舒心多了。”王女士說。

　　據(jù)了解，王女士每天上班需要去木塔寺地鐵口乘車，夏天溫度適宜，她會騎輛自行車過去。天氣越來越冷之后，就只好選擇走路。“走路過去需要十多分鐘，也沒有合適的車可坐，所以早上經(jīng)常會急急忙忙地出門。”S22路社區(qū)巴士開通后，和王女士一樣，居住在楓林綠洲小區(qū)的不少居民，出行都方便很多。

　　記者了解到，此次開通的S22路社區(qū)巴士，還有讓人驚喜的地方，那就是車輛采用了高顏值港巴，車廂內(nèi)設(shè)有17座軟座座位，提升市民出行的舒適度。此外，考慮到老年人坐車方便，即使在沒有設(shè)置站點的位置，如有居民需要上下車，在不影響交通的情況下，也會靈活機動處理。

　　“前期我們工作人員深入線路周邊幾個小區(qū)進行民意調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各小區(qū)居民去地鐵口都不太方便。尤其老年人出門，對使用共享單車也不太熟悉，雖然不長的距離，常常要走很久。社區(qū)也給我們反映，曾多次收到居民反映出行不便的意見。”西安公交集團第五分公司S22線路負責(zé)人趙鑫說，S22路從前期摸底調(diào)研、培訓(xùn)、線路批復(fù)到最終開通，歷經(jīng)三個多月。社區(qū)也積極配合收集民意，最終將這條從地鐵站直達各大型小區(qū)門口的社區(qū)巴士開通。

　　“這條線路覆蓋了楓林綠洲、蘭亭坊等七八個小區(qū)和一個購物廣場，不論是通勤還是購物，線路開通都是非常有必要的。”趙鑫說，目前線路上配備了4部車，后期隨著客流增長，會考慮適當(dāng)增加車輛。

周末加開車輛滿足居民需求

　　不同于傳統(tǒng)的公交車輛，社區(qū)巴士線路車輛均采用小型車，且運營時間與普通公交線路不同，主要在工作日的早晚高峰運營。而記者了解到，2022年首批開通的S4路社區(qū)巴士，目前已在沿線居民的強烈要求下，周末又加開了兩輛車，滿足居民的出行需求。

　　近日，記者來到尚稷路與尚宏路十字附近的公交站，家住恒大國際城的劉先生正在等候S4路社區(qū)巴士。“這線路開通一年多時間了，為我們小區(qū)居民出行解決了大問題。”劉先生說，他在南稍門附近上班，每天需要搭乘地鐵二號線。社區(qū)巴士開通前，他要倒車去地鐵站，中間站點多，耽誤時間久極為不便。記者了解到，恒大國際城小區(qū)大、居民多，不少人周末也有上班或者其他出行需求。

　　“我們小區(qū)不少人在乘車時就給公交工作人員反饋，想讓社區(qū)巴士在周末也能加開車輛，不然周末出行我們還是不太方便。”劉先生告訴記者，沒想到，大家反饋意見多了后，還真的就在周末加開車輛了。

　　S4路社區(qū)巴士線路調(diào)度員王樂介紹，S4路開通以來，從最初的一天三四百人次客流已經(jīng)增加至目前一天七八百人次的客流量。同時，車隊還把起初用的小型車，調(diào)整為中型車，讓更多乘客能方便乘車。

　　“收到沿線居民的反饋后，我們又做了調(diào)研，最終于今年5月份在周末加開了車輛。”王樂說，周末增加的兩輛車，特意把時間調(diào)整的比周內(nèi)晚，盡最大可能滿足大家出行需求。

平均每天為9000名居民提供出行服務(wù)

　　為滿足社區(qū)居民“最后一公里”的乘車出行需求，推進公交與地鐵的銜接，西安市公共交通集團有限公司于2022年4月開通了社區(qū)巴士。截至目前，西安公交集團已累計開通社區(qū)巴士20條，有效解決了243個社區(qū)居民群眾的公交地鐵接駁出行需求，平均每天為9000名社區(qū)居民提供出行服務(wù)。

　　此外按照“地鐵送到站，公交送到家”的理念，記者獲悉，今年以來西安公交集團新開調(diào)整常規(guī)公交線路42條，填補了78條道路、71.1公里公交服務(wù)空白。接下來，西安公交集團將持續(xù)通過走訪調(diào)研及網(wǎng)上問卷等方式了解居民出行需求，增開、優(yōu)化公交線路，不斷完善城市公交末梢網(wǎng)絡(luò)覆蓋，滿足市民乘客“最后一公里”出行需求。

　　同時，市民也可以通過965315公交服務(wù)熱線將出行需求告知西安市公共交通集團有限公司，后期工作人員會根據(jù)市民反饋情況開展調(diào)研，結(jié)合出行量、客流集中程度等調(diào)查實際情況進行綜合研判，再開設(shè)新的線路。 記者 梁璠