跟帖評(píng)論自律管理承諾書 不良信息舉報(bào)電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)昨日，在西安公交411路車上發(fā)生了一件暖心事兒。一位年過八旬的老人乘車時(shí)迷了路，駕駛員袁凱發(fā)現(xiàn)后把老人帶回調(diào)度站悉心照料，最終幫助其找到了家人。
當(dāng)日下午4點(diǎn)，411路駕駛員袁凱開車行駛到悅園路公交站時(shí)，上來一位老人。行駛途中，袁凱注意到老人開始逐個(gè)詢問身邊的乘客這是哪？還詢問自己該在哪里下車？乘客則表示不知道他說的地方，老人的異常引起了袁凱的注意。
當(dāng)公交車到達(dá)終點(diǎn)站西太路公交樞紐站時(shí)，這位老人仍是一臉迷茫，目光略顯呆滯地坐在座位上。袁凱立即走到老人身邊詢問：“老師傅，終點(diǎn)站到了，您要去哪里啊？”老人則一會(huì)說到堡子村，一會(huì)說要去買菜，根據(jù)袁凱的初步判斷，老人可能迷路了，為了安全起見，袁凱把老人帶回了調(diào)度室。
安頓好老人，袁凱給他遞上熱水。而在隨后的交流中，老人還是無法說清家人信息和住址。正在袁凱焦急萬分之時(shí)，老人從上衣口袋里摸出一張卡片，上面寫著一個(gè)電話號(hào)碼，袁凱立即打了過去，接電話的正是老人的孫子李先生。隨后，李先生趕到了調(diào)度站接回老人。李先生告訴記者，爺爺80多歲了，患有阿爾茨海默綜合征，平時(shí)不常出門，下午沒告訴家人自己悄悄出來了，一家人發(fā)現(xiàn)后到處找沒找到，急得發(fā)慌。
接到爺爺后，李先生非常感動(dòng)，一再向袁師傅及其他工作人員表示感謝：“多虧有你們的熱心幫助，謝謝！謝謝！” 首席記者 梁璠
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